سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع yamafer tech البيانات وتستخدمها وتحميها عند استخدام تطبيق يا مسافر وخدماته المرتبطة.

البيانات التي نعالجها

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ومعرّف الحساب، ورقم الهاتف إذا أضفته.
محتوى الرحلة: الوجهات والتواريخ والمسافرون والتحضيرات والبرنامج والملاحظات والمفضلة.
بيانات الميزانية: الميزانيات والمصروفات التي تدخلها. لا نجمع أرقام بطاقات الدفع أو بيانات الحسابات البنكية.
الدعم: الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم ومعلومات التواصل المرتبطة بها.
التنبيهات والجهاز: معرّفات تقنية لازمة لإرسال التنبيهات وتشغيل الخدمة وحمايتها.
استخدام التطبيق: معرّف تثبيت عشوائي، ونوع المنصة، وإصدار التطبيق، والشاشات أو الخدمات التي يتم فتحها. لا يتضمن هذا السجل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو النصوص التي تدخلها.

لماذا نستخدم البيانات

إنشاء الحساب وتسجيل الدخول ومزامنة بياناتك بين أجهزتك.
تشغيل ميزات التخطيط والرحلات والمفضلة والميزانية.
إرسال التنبيهات التي تسمح بها والرد على طلبات الدعم.
حماية الحساب والخدمة ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة الأعطال.
فهم الميزات المستخدمة وتحسين تجربة التطبيق وأدائه دون استخدام هذه البيانات للإعلانات.

مقدمو الخدمة

نستعين بمقدمي خدمة لتشغيل البنية السحابية والمصادقة والتنبيهات ومعلومات الوجهات والطقس. من بينهم Amazon Web Services وApple وGoogle وOneSignal. يحصل كل مزود على البيانات اللازمة لتقديم خدمته وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به.

الإعلانات والتتبع

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات الموجهة، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى لأغراض إعلانية. معرّف التثبيت العشوائي مخصص لتشغيل يا مسافر وحمايته وقياس استخدام ميزاته فقط، وتُحذف أحداث الاستخدام تلقائيًا بعد 90 يومًا.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات طوال فترة بقاء الحساب أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة والالتزام بالمتطلبات القانونية. يمكنك بدء حذف الحساب من صفحة الحساب داخل التطبيق. يؤدي تأكيد الحذف إلى حذف الحساب والبيانات المرتبطة به، مع احتمال الاحتفاظ بقدر محدود عندما يفرض القانون أو متطلبات الحماية ذلك.

الأمان

نستخدم وسائل تقنية وتنظيمية مناسبة، ومنها التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول، لحماية البيانات. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل آمنة بنسبة 100%.

خصوصية الأطفال

يا مسافر ليس موجّهًا للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية منهم. تواصل معنا إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا ببياناته.

التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير التطبيق أو المتطلبات. سيظهر تاريخ السريان الأحدث في أعلى الصفحة. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، استخدم المزيد ← اتصل بنا داخل التطبيق.